Kargo politikası
1. Kargo firması
Siparişlerin Yurtiçi Kargo ile gönderilir. Kargoya verildiğinde takip numaran e-posta ile iletilir.
2. Hazırlık ve teslim süresi
- Hafta içi saat 15:00'e kadar verilen siparişler aynı gün, sonrasında verilen siparişler ertesi iş günü kargoya verilir.
- Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler ilk iş günü kargoya verilir.
- Teslimat, kargoya verilişten itibaren genellikle 1–3 iş günü sürer.
- Yasal azami teslim süresi, siparişin kurulmasından itibaren 30 gündür. Bu süre içinde teslim edilemeyen siparişlerde sözleşmeyi feshedebilirsin; ödemen 14 gün içinde iade edilir.
3. Kargo ücreti
- 750 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
- 750 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti: 120 TL. Ücret, ödeme adımında siparişi onaylamadan önce gösterilir.
4. Teslim alırken
Paketi teslim alırken hasar olup olmadığını kontrol et. Hasarlı paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturmanı ve bize fotoğrafla bildirmeni rica ederiz; hasarlı ürün ücretsiz olarak değiştirilir.
5. Teslim edilemeyen siparişler
Adresin yanlış ya da eksik olması veya kargonun şubede süresi içinde alınmaması nedeniyle bize geri dönen siparişler için seninle iletişime geçilir.
6. Gönderim bölgesi
Şu an yalnızca Türkiye içine gönderim yapıyoruz.
İletişim
Kargo ile ilgili her soru için: ahmetfurkanermis2010@gmail.com · 0552 594 79 21