Gizlilik politikası

Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, https://zyayzp-54.myshopify.com adresindeki Evinim mağazasını ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (KVKK) uygun olarak işlenir. Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

1. Veri sorumlusu

Unvan	[DOLDURULACAK: Satıcı unvanı (şahıs şirketi ise ad soyad, şirket ise ticaret unvanı)]
Marka	Evinim
Adres	[DOLDURULACAK: Satıcı açık adresi]
Vergi dairesi / no	[DOLDURULACAK: Vergi dairesi ve vergi no / TCKN]
MERSİS no	[DOLDURULACAK: MERSİS no (şahıs şirketinde yoksa bu satırı silin)]
KEP adresi	[DOLDURULACAK: KEP adresi]
Telefon	[DOLDURULACAK: Müşteri hizmetleri telefonu]
E-posta	[DOLDURULACAK: Destek e-posta adresi, ör. destek@alanadiniz.com]
Web sitesi	https://zyayzp-54.myshopify.com
ETBİS kayıt no	[DOLDURULACAK: ETBİS kayıt numarası]

2. Topladığımız bilgiler

Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad, soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi, kurumsal alımlarda vergi bilgileri.
Sipariş bilgileri: Satın alınan ürünler, tutarlar, sipariş ve iade geçmişi.
Ödeme bilgileri: Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz; ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico (iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.) altyapısında işlenir.
Cihaz ve kullanım bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar ve çerez verileri (bkz. Çerez Politikası).
İletişim kayıtları: Müşteri hizmetleriyle yaptığınız yazışmalar ve form mesajları.

3. Bilgileri kullanma amaçlarımız

Siparişinizi almak, ödemesini tahsil etmek, faturalandırmak ve teslim etmek,
İade, cayma, garanti ve müşteri hizmetleri taleplerinizi yönetmek,
Yasal yükümlülüklerimizi (vergi, ticari defter, tüketici mevzuatı) yerine getirmek,
Dolandırıcılığı önlemek ve site güvenliğini sağlamak,
Açık onayınız olması hâlinde kampanya ve bilgilendirme iletileri göndermek,
Siteyi ve hizmetlerimizi geliştirmek için anonim istatistik oluşturmak.

4. Bilgilerin paylaşılması

Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak şu taraflarla paylaşılır: ödeme kuruluşu (iyzico (iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.)), kargo firması (Yurtiçi Kargo), e-ticaret altyapı sağlayıcımız Shopify Inc. (sunucuları yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcı), e-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcımız, muhasebe ve hukuk danışmanlarımız ile talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları. Verileriniz hiçbir koşulda satılmaz.

5. Yurt dışına aktarım

Mağazamız Shopify altyapısında çalıştığından verileriniz yurt dışındaki sunucularda saklanabilir. Bu aktarım, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.

6. Saklama süresi

Verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (ör. Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu kapsamında 10 yıl) ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Ticari elektronik iletiler

Kampanya e-postaları ve SMS'ler yalnızca açık onayınızla gönderilir. Onayınızı her iletideki bağlantı üzerinden veya [DOLDURULACAK: Destek e-posta adresi, ör. destek@alanadiniz.com] adresine yazarak dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

8. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca sahip olduğunuz haklar:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca; kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak [DOLDURULACAK: Satıcı açık adresi] adresine iadeli taahhütlü posta ile, [DOLDURULACAK: KEP adresi] adresine KEP ile veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden [DOLDURULACAK: Destek e-posta adresi, ör. destek@alanadiniz.com] adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.